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產品及服務評論區。 比如可上網評論那些樓房仲介服務好不好,都是意義上屬於社交媒體的溝通方式。現代人因為有了流動裝置,我們隨時隨地都可以看到這些東西,以及很容易參與評論及回饋。

 

綜合來說,社交媒體覆蓋範圍很寬很廣,社交網絡也只是它下面的一個分類。

 

社交媒體有很多不同工具,因此可將整個網絡世界融為一體。社交媒體也是一個接觸目標群組的有效途徑,用家會在社交平台上自由以分享真實想法和經驗。

 

上述兩點已足夠支援使用社交媒體進行行銷的重要性。更何況年輕的一群使用社交媒體的頻率更高,而高頻繁用家正是網上購物的潛在人群。

 

社交網絡梅特卡夫定律

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那為甚麼我們覺得社交網絡很有趣呢?看上圖的結構就會明白了。

 

社交網絡給予人「很醒目」的感覺。當兩個人的時候,只有一個 Conversation(對話),當有 3 個人的時候,就有 3 個對話;而當有 4 個人的時候,就有可能出現 6 個對話,如此類推。

 

大家有沒有發現,在社交網絡上每加入一個人,可以造成的對話及互動都會不斷遞增。

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